Conhecer, selecionar e comprar
Passo 1:
Escolher o produto pretendido através das categorias do menu superior ou das imagens de categorias existentes na Homepage. Podes ainda utilizar a caixa de pesquisa para procurar por referência ou nome do produto.
Passo 2:
Na coluna do lado esquerdo podes aplicar filtros de forma a refinar a tua pesquisa. Basta assim clicares no produto que pretendes comprar ou saber mais características.
Passo 3:
Depois de entrares no produto pretendido podes ver mais características do produto do lado direito da imagem, na qual podes selecionar as variáveis do produto, nomeadamente quantidade, dimensões, espessura, acabamento, etc.
Passo 4:
Depois de ajustares as características do teu produto, caso seja necessário, clica no botão adicionar ao carrinho.
Passo 5:
Nesta fase, também é permitido reajustares as quantidades ou eliminar algum produto não desejado. Podes continuar a adicionar produtos ao carrinho, simular o valor dos portes ou avançar para o Check-Out.
Se pretenderes factura com número de identificação fiscal (NIF) introduz o mesmo na caixa de observações. Se existir alguma particularidade ou alguma observação relativamente à encomenda deve deixar neste local. Não te esqueças de aceitar os termos e condições.
Passo 6
Neste passo tens que por um endereço de e-mail válido e a morada de entrega desejada.
Passo 7
Confirma os teus dados de envio, caso não tenhas atingido o valor mínimo para portes gratuitos, será calculado automaticamente o custo inerente aos produtos que compras.
Passo 8
Nesta fase tens que escolher um dos métodos de pagamento, cartão de crédito ou por multibanco. Confirma também a morada de facturação.
Passo 9
Independentemente do método de pagamento verifica todos os dados da tua encomenda e se tiveres algum cupão de desconto deves utilizá-lo nesta fase.
Passo 10
Ao finalizares a tua encomenda estás a confirmar o pagamento caso a opção de pagamento tenha sido cartão de crédito. Se tiveres escolhido o pagamento por multibanco é gerado os dados para pagamento, sendo que a encomenda só fica validada depois do pagamento ter sido efectuado. Em ambos os métodos a encomenda apenas é executada após o pagamento.
Passo 11
Se fores à tua área de conta podes ver todas as encomendas efectuadas com a tua conta.
Passo 12
Caso pretendas saber o estado da tua encomenda basta abrires a encomenda desejada na área de cliente e verificar o estado da tua encomenda.